Marketing
E-mailing
E-mailing to nowoczesny sposób skutecznego dotarcia do szerokiego grona potencjalnych klientów. Usługa ta daje szerokie pole do wykorzystywania różnego rodzaju form komunikacji z klientem, tj.: prowadzenie kampanii mailingowych, wydawanie newsletterów czy sprzedaż on-line. Własna baza danych a w naszym przypadku baza B2BRESULT ma bardzo duże znaczenie w biznesie. To nie tylko zbiór aktualnej bazy adresowej wyselekcjonowanej wg różnorodnych kryteriów, ale także potężne narzędzie, które zapewnia pozyskanie nowych klientów i zapobiega odpływowi starych.
Najważniejszym elementem kampanii mailingowej jest odpowiedni dobór adresatów, tzw. grupy docelowej, do której dana wysyłka idzie. Taka realizacja wysyłki ma sens, bowiem kierowana jest do najodpowiedniejszej grupy klientów, którzy uprzednio wyrazili na to zgodę. Ponadto pozwoli nam to osiągnąć zamierzone efekty.
Działamy zgodnie z przepisami prawa. Oferowana przez nas baza danych B2BRESULT oraz działania mailingowe spełniają wszystkie obowiązujące w Polsce wymogi prawne. Wiadomości są wysyłane zgodnie z Ustawą o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną z 18 lipca 2002 (Dz.U. Nr 144, poz. 1204) oraz dyrektywą Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz spełniamy wszystkie wymagania Głównego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych (GIODO).
do góryPodstawowe zasady i zadania e-mail marketingu
Do podstawowych zadań e-mail marketingu zalicza się budowę bardzo dobrego wizerunku firmy, tworzenie relacji z klientami, a także promocję oraz sprzedaż. Należy w tym wypadku posiadać profesjonalnie przygotowaną stronę internetową, na której odbiorcy przekazu marketingowego wysyłanego poprzez e-mail będą mogli uzyskać dodatkowe informacje oraz podjąć określone działanie. Usługa ta obejmuje też zarządzanie bazami adresów e-mail, przygotowywanie treści korespondencji, wysyłkę wiadomości e-mail oraz obsługę informacji zwrotnych, w tym śledzenie skuteczności kampanii mailingowych i tworzenie raportów końcowych.
Obecnie dzięki tego typu usługom przekazuje się różnego rodzaju informacje, buduje programy lojalnościowe, prowadzi kampanie promocyjne, reklamowe czy też wykonuje badania marketingowe.
Podstawą e-mail marketingu jest własna baza adresowa, w której właściciele kont pocztowych wyrazili chęć otrzymywania korespondencji marketingowej z danej firmy. Przedsiębiorstwa bardzo często nie mają swojej bazy danych i nieświadomie wysyłają wiadomości do różnych odbiorców, których adresy zostały pozyskane w sposób niezgodny z obowiązującym prawem - dlatego e-mail marketing często utożsamiany jest i co gorsza mylony z wysyłką reklam czy też spamem.
Bazę adresową należy wyselekcjonować, czyli podzielić na grupy odbiorców wg określonych kryteriów. Zawartość korespondencji kierowana do takiej bazy adresowej, powinna być jak najbardziej dopasowana do oczekiwań odbiorców. Dzięki temu rośnie procent akceptacji korespondencji reklamowej, a tym samym wzrasta efektywność usługi mailingu. Co za tym idzie? - osiągnięcie założonych celów biznesowych.
Wiadomości napisane są tak, że ciągle zwiększają u klienta zaufanie do firmy, a tym samym do jej produktów. Osiągamy to w kampaniach poprzez umieszczanie w wiadomości krótkich informacji np. o produkcie, załączamy grafikę, linki do głównej strony internetowej, dane adresowe firmy, czy też informacje prawne na temat wysyłki internetowej.
Dzięki raportom końcowym, które przygotowujemy w trakcie trwania i po zakończonej kampanii można określić skuteczność tej kampanii. Stosuje się do tego cztery podstawowe wskaźniki:
CTR (Click Through Ratio) - określa skuteczności listu jako narzędzia do generowania ruchu na stronie internetowej
CPC (Cost Per Click) - determinuje ile kosztuje wygenerowanie jednego kliknięcia przez użytkownika
CPA (Cost Per Action) - mówi ile kosztowało nakłonienie użytkownika do wykonania pożądanej akcji
CR (Conversion Rate) określa jaki procent osób, które udało się przyciągnąć na stronę internetową wykonało pożądaną akcję
Ilość e-maili wysyłanych w celach marketingowych wzrasta rocznie o 30%. Główną tego przyczyną są niewysokie koszty i ogromna efektywność tej formy promocji. Odsetek odpowiedzi na maile wciąż wzrasta i obecnie kształtuje się przy 8% a przy węższej segmentacji klientów może być znacznie większy.
Z danych statystycznych wynika iż ponad połowa przedsiębiorstw nie wykorzystuje jeszcze poczty elektronicznej w działalności promocyjnej swojej firmy. Większość z nich jednak zamierza wdrożyć mailing w przyszłości, gdyż już teraz dostrzega duże korzyści wynikające z wykorzystania tej usługi. Firmy najczęściej doceniają możliwość intensyfikacji kontaktów z klientami, czy zwiększenie liczby odwiedzin strony internetowej oraz wzrastającą liczbę klientów.
Proponujemy Państwu usługę mailingową na najwyższym poziomie. Współpraca z naszą bazą danych B2BRESULT pozwoli Państwu budować zaufanie wśród bieżących lub przyszłych klientów, a także nieustannie poprawiać wizerunek firmy, a co za tym idzie - rosnące przychody firmy. Nasza baza B2BRESULT jako doskonałe narzędzie dotarcia do klienta, została wykorzystana w wielu projektach realizowanych dla zleceniodawców z dużym skutkiem. Ponadto jako nieliczna firma na polskim rynku na bieżąco aktualizujemy bazę, aby uzyskać jak najwyższą jakość oraz unikalność usługi.
do góry